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Supporto

AMADA MIYACHI EUROPE fornisce assistenza e supporto per tutti i marchi del Gruppo Miyachi, inclusi i prodotti e i sistemi MIYACHI, MIYACHI UNITEK, MIYACHI PECO, MIYACHI EAPRO e MACGREGOR . Il team di assistenza tecnica, dedicato, competente e altamente motivato, è sempre pronto e disponibile a installare, addestrare, manutenere e assistere i prodotti e i sistemi.

Supporto tecnico

Eroghiamo supporto tecnico sull'hardware e sul software acquistati, sia gratuito durante il periodo di copertura in garanzia, che nell'ambito dei programmi di assistenza tecnica a pagamento. Il servizio tecnico a pagamento comprende pezzi di ricambio, manodopera ed elettrodi e può essere erogato a chiamata o a fronte di contratti di assistenza tecnica speciali. 

Il servizio di assistenza tecnica per tutti gli aspetti di installazione, formazione, manutenzione e riparazione è una risorsa fondamentale per garantire il massimo uptime, il funzionamento regolare e un ciclo di vita del prodotto elevato, specialmente in presenza di processi produttivi complessi, aspettative di una resa di alta qualità e requisiti stringenti della supply chain JIT.

Amada Miyachi Europe fornisce inoltre consulenza tecnica per la fabbricazione di componenti, lo sviluppo di processi produttivi, l'ottimizzazione della produzione e l'integrazione di sistemi.

Supporto applicativo

I nostri centri tecnologici offrono sviluppo di applicazioni tecniche e supporto per la risoluzione dei problemi sulle nostre tecnologie chiave: Saldatura laser, Marcatura laser, Saldatura a resistenza, Brasatura a rifusione Hot Bar, Ribaditura a caldo, Dosatura di fluidi, Sistemi

Attraverso i nostri centri tecnologici offriamo una serie di servizi tra cui test di fattibilità gratuiti, sviluppo di applicazioni complesse (consulenza), ottimizzazione dei parametri di processo, qualificazione dei processi e risoluzione dei problemi in loco.

I nostri laboratori sono dotati di un'ampia gamma di Hot Bar, Saldature a resistenza, Laser, Robot CNC e Attrezzature di dosaggio, oltre ad apparecchiature diagnostiche quali Tester di trazione, Apparecchiature di sezionamento trasversale, Sonde di temperatura per misurazioni in situ e microscopia. Su richiesta offriamo anche test di tenuta all'elio.

Servizio Clienti

Rispondiamo alle vostre domande tecniche, spiegando i vantaggi del servizio di assistenza remota e forniamo i ricambi di cui avete bisogno.

Per contattare Amada Miyachi Europe per richiedere assistenza, riparazioni o supporto tecnico, fate clic su Contatti e un esperto situato nella vostra regione o nelle vicinanze sarà pronto ad assistervi.

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