Usted está aquí

Asistencia técnica

AMADA MIYACHI EUROPE ofrece servicio y asistencia técnica a todas las marcas del grupo Miyachi, incluyendo MIYACHI, MIYACHI UNITEK, MIYACHI PECO y MIYACHI EAPRO, así como a los productos y sistemas MACGREGOR. El experto equipo de servicio técnico, dedicado y muy motivado, lleva a cabo con mucho gusto las tareas de instalación, formación, mantenimiento y reparación de productos y sistemas.

Asistencia técnica

Ofrecemos servicio técnico gratuito para los productos de hardware y software que están en garantía y, para aquellos que ya no están en garantía, se factura por servicio. Dicho servicio técnico facturable incluye piezas sueltas, mano de obra y electrodos, y puede proporcionarse mediante llamada al servicio o según lo establecido en un contrato de servicio técnico especial. 

Los procesos de producción complejos, las expectativas de lograr la máxima calidad y los requisitos de la cadena de suministro JIT convierten al servicio técnico de instalación, formación, mantenimiento y reparación en un activo muy importante para garantizar el máximo tiempo de actividad, para permitir un funcionamiento diario fluido y para generar un elevado ciclo de vida del producto.

Amada Miyachi Europe también ofrece consultoría técnica sobre la construcción de componentes, el desarrollo del proceso de producción, la optimización de productos y la integración de los sistemas.

Asistencia para aplicaciones

Nuestros centros tecnológicos ofrecen desarrollo tecnológico de las aplicaciones técnicas y asistencia para solucionar problemas en nuestras tecnologías clave: Soldadura láser, marcado por láser, soldadura por resistencia, soldadura por reflujo con barra caliente, encastrado térmico, dispersación de líquidos, sistemas

En nuestros centros tecnológicos ofrecemos una gama de servicios que incluyen pruebas gratuitas de viabilidad, desarrollo avanzado de aplicaciones (consultoría), optimización de los parámetros de procesos, cualificación de procesos y solución de problemas in situ.

Nuestros laboratorios están provistos de una amplia variedad de sistemas de thermode (hot bar), soldadura por resistencia, láseres, máquinas CNC y equipos de dosificación, así como de equipos de diagnóstico como dinamómetros de precisión, equipos de corte de sección, indicadores de temperatura para mediciones in situ y microscopios. También ofrecemos ensayos de fugas por medio de helio.

Servicio de atención al cliente

Estaremos encantados de responder a sus preguntas técnicas, explicarle las ventajas de los servicios remotos y suministrarle la pieza de recambio que necesite.

Si desea ponerse en contacto con Amada Miyachi Europe para solicitar una revisión, una reparación o asistencia técnica, haga clic en Contacto para obtener la ayuda de un técnico experto ubicado en su región o cerca de ella.

Pregunte a nuestro equipo de asistencia